一站式客服

上海群昊储运有限公司,国家“AAA”级物流企业,成立于2013年,是国内领先的综合物流服务商,公司拥有资深的物流管理团队,致力于为客户提供专业,高效的供应链管理解决方案,经过多年的高速发展,公司的项目物流日趋成熟,为多个国际知名机构及企业提供专业项目物流服务。业务范围涵盖电商仓储、仓储托管、货运配送、干线运输、联运、搬运装卸等,服务地域面向全国。中超为您提供:在线客服、入仓指导、服务协助、物流跟踪、异常理赔。





在线客服

你的专属客服,48小时在线,受理日常业务及投诉;

入仓指导

仓储团队为你提供货品的入库、发货、退货指导;

服务协助

项目经理全程跟踪;建设仓储运作中心,不仅有硬件设计, 还包括人员、商品、环境及管理防呆设计;人员效率、订单时效、成本控制等运作 资源的控制;物流体系的持续改善。

物流跟踪

自主研发的WMS、GPS系统可以随时查看货品动态,物流动态。同时可通过客户端查看,也可通过官网查询。

异常理赔

货品投保,按先赔后理原则,让你的赔付之路不在难;【防潮处理】自启除湿机,使仓库湿度保持在一定范围内 【防鼠处理】与防鼠公司合作,采用“排除,隔离,杀灭,控制”的方式全面排除鼠害 【消防保障】不私拉电线,定时检查,定时进行消防演练 【预防机制】每天下班电线断电,每月消防排查,每季度进行消防演习 【保险保障】阳合仓储与中国太平洋股份有限公司长期合作投保,解决客户后顾之忧 【应急设施】7x24小时人员看守,员工宿舍距仓库步行2分钟,公司具有短时呼叫消防,及时报警等能力。配送网点做到可达及时效,优化配送价格,考察供应商操作能力,供应商KPI考核,把控配送服务质量,定制商家对物流的不同需求及评分。


A 服务范围覆盖全国

群昊物流供应链公司网络覆盖全国。上海拥有2个自建物流园区,30个城市18个自管库房,在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、武汉、沈阳等8地启用大型电商仓,存储面积超过20万平方米。庞大的全国分仓体系,造就了群昊最全面的覆盖网络,实现线上线下整合,库存共享;标准的操作流程和自主研发系统,协助业务迅速复制,实现客户分仓需求。

B 全方位专业服务客户

根据客户需求及行业特点,群昊物流提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等服务,形成个性化服务矩阵:


C 敬业团队保障服务质量

群昊物流200多名员工伴随中国电子商务发展共同成长,众多骨干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验,懂业务、擅管理;经历多年双11双12等电商购物节的历练,积累了应对大促的丰富经验;完善的培训体系,定期进行领库人培训,形成了良性的人才梯队;一流的质量管理体系,一流的运作保障,所有关键岗位均需持证上岗。


D 众多行业实践见证实力

围绕电子商务物流战略布局,群昊物流精耕细作,贴近客户,已具备多行业的服务能力,积累了丰富的行业经验。


E 双十一大促全力保障

库房

根据客户提供的双11促销计划,准确预估库房存储、操作场地需求,提前进行相关规划,包括临时性的仓库租赁;

设备资源

双11设备需求与采购计划由总部统一评估,采用调拨、采购、租赁等方式确保所有的生产、办公设备准备充足并提前到位;

系统

依托强大的系统研发团队和开发经验,历经5次双11巨大单量冲击的考验,大促前1个月进行系统压力测试和性能优化,对所有硬件环境进行全面维护及更新。大促期间技术工程师现场全程保障,全程监控与播报运营数据,确保各环节运转顺畅;

人员

群昊200余员工618、双11、双12期间迅速汇集到各大促销现场,成为现场运作的核心骨干;其次,群昊与多地优质劳务公司保持长期合作关系,电商购物节期间可调派充足的操作经验丰富的劳务人员确保现场人力保障;

流程、培训

提前制定全国统一的大促培训计划,确定人员名单及岗位。自有人员培训成为业务精通的多面手,劳务及支持人员需熟练掌握其岗位的业务流程,关键岗位人员必须通过考核验证,持证上岗;

承运商资源

提前进行大促期间承运商的准备和调研,针对618、双11、双12活动制定特殊服务承诺,严格管控执行力度,大促现场各环节设专人进行监控管理,确保揽收、周转、送达等各环节及时准确。制定临时紧急调配预案,保障服务质量;

客户服务

提前进行大促期间承运商的准备和调研,针对618、双11、双12活动制定特殊服务承诺,严格管控执行力度,大促现场各环节设专人进行监控管理,确保揽收、周转、送达等各环节及时准确。制定临时紧急调配预案,保障快递服务质量;

群昊电商物流供应链管理解决方案:021-59555597